Self Check-in Kiosk Kini Tersedia Di Terminal 1C Bandara Soekarno Hatta

Mulai 10 November bagi penumpang rute domestik Batik Air dan Citilink yang hanya membawa bagasi kabin akan diarahkan untuk melakukan pelaporan atau check-in melalui self check-in kiosk di lobi keberangkatan Terminal 1C bandara Soekarno Hatta,

PT Angkasa Pura II (Persero) selaku pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta telah menyediakan sebanyak 12 self check-in kiosk di Terminal 1C sejak 3 November lalu.

Adapun self check-in kiosk tidak dapat digunakan oleh penumpang hamil, membawa bayi, penumpang dengan pergerakan terbatas, penumpang dengan kebutuhan khusus, penumpang di bawah 16 tahun, penerbangan transfer internasional, dan jumlah penumpang lebih dari 9 dalam 1x pemesanan. Penumpang dengan kriteria tersebut dapat melakukan check-in melalui check-in counter yang tetap tersedia di Terminal 1C.

Self Check-in Kiosk ini merupakan salah satu upaya AP II untuk meningkatkan pelayanan kepada para penumpang dalam mempercepat dan mempermudah proses keberangkatan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta yang tentunya akan mengurangi antrian di check-in counter yang juga berdampak kepada semakin mudah dan cepatnya proses keberangkatan bagi penumpang sehingga dapat berdampak juga pada on time performance bandara maupun maskapai.

Adapun seluruh penerbangan rute domestik Batik Air dan Citilink di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, baik keberangkatan dan kedatangan, saat ini dilayani melalui Terminal 1C.

Menurut survey yang dilakukan SITA untuk pre journey experience, 57 persen responden menyatakan mereka memilih untuk menggunakan self check-in kiosk ketika mereka ingin terbang.  Kebijakan AP II dalam penggunaan self check-in kiosk ini nantinya juga akan diimplementasikan pada  Terminal 1A & 1B serta seluruh bandara AP II yang  merupakan bagian dari implementasi konsep pre journey smart airport untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang baik bagi para penumpang pesawat.